Program Pendampingan Layanan BPJS Kesehatan Guna Meningkatkan Akses Kesehatan Warga Kelurahan Bancaran Kabupaten Bangkalan

Abstrak

Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui BPJS Kesehatan bertujuan memberikan akses pelayanan kesehatan yang merata bagi seluruh masyarakat. Namun, realitanya masih ditemukan berbagai kendala, seperti rendahnya pemahaman masyarakat mengenai administrasi kepesertaan hingga pemanfaatan layanan digital melalui aplikasi Mobile JKN. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pengetahuan masyarakat dalam memanfaatkan layanan BPJS Kesehatan di Kelurahan Bancaran. Metode yang digunakan adalah Participatory Action Research (PAR) dengan tahapan identifikasi masalah, perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta mengenai prosedur pelayanan BPJS Kesehatan serta pengelolaan administrasi kepesertaan. Dengan demikian, pendampingan masyarakat terbukti menjadi salah satu strategi yang efektif dalam mendukung optimalisasi pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan secara berkelanjutan di tingkat kelurahan.